SUÇ LİGİ

Destek ve Yardım

Bir sorun mu var, bir sorun mu soracaksın? Aşağıdaki başlıklara bak; cevabını bulamazsan doğrudan yaz — genelde 24 saat içinde dönüyoruz.

E-posta ile yaz

Sık sorulanlar

Şifremi unuttum, giriş yapamıyorum

Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısına dokun, e-posta adresini yaz. Gelen maildeki bağlantıya telefonundan tıklarsan uygulama açılır ve yeni şifreni sorar. Mail gelmediyse spam klasörüne bak.

Hesabımı nasıl silerim?

Oyun içinde Profil → Hesabımı kalıcı olarak sil. Onay için büyük harfle SİL yazman gerekir. İşlem geri alınamaz: karakterin, paran, kulübün, çeten ve rozetlerin kalıcı olarak silinir.

Biri bana hakaret ediyor / rahatsız ediyor

O oyuncunun profiline gir, sağ üstteki ⋮ menüsünden Şikâyet et ya da Engelle seçeneğini kullan. Engellediğin kişi sana mesaj atamaz. Şikâyetler 24 saat içinde incelenir; kural ihlalinde sohbet kısıtlaması veya hesap kapatma uygulanır.

Bildirim gelmiyor

Önce iPhone Ayarlar → Bildirimler → Suç Ligi bölümünden izinlerin açık olduğunu kontrol et. Sonra oyun içinde Profil → Bildirim Ayarları’ndan ilgili bildirimin açık olduğundan emin ol.

Sezon bitti, her şeyim sıfırlandı

Bu oyunun kuralı: sezonlar 56 gün sürer, sonunda para, stat ve seviye sıfırlanır — herkes eşit başlar. Kalıcı olanlar: takma adın, madalyaların ve prestij puanın. Sezon arası 2 gündür.

Oyunda hile yapan biri var

Tüm oyun hesapları sunucuda tutulur; zar da sunucuda atılır, telefondan değiştirilemez. Yine de şüphelendiğin bir durum varsa oyuncunun takma adıyla birlikte bize yaz.

Verilerim ne oluyor?

Reklam yok, veri satışı yok. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları.

İletişim

E-posta: destek@sucligi.com
Yanıt süresi: genellikle 24 saat, en geç 3 iş günü.